Aggiornamento trimestrale NPS - Settembre 2024 Nel mese di settembre, abbiamo raccolto il feedback ...

Aggiornamento trimestrale NPS - Settembre 2024 Nel mese di settembre, abbiamo raccolto il feedback di circa 1.750 clienti, e oltre 1.600 di loro si sono dichiarati "promoter" dei servizi Sapio. In particolare, la Regione Nord si distingue con un tasso di soddisfazione del 98%, seguita da vicino dalla Sardegna, che raggiunge il 97%. L’area di assistenza tecnica continua a performare positivamente, con un indice di soddisfazione del 96% a fine settembre. Anche i nuovi prodotti registrano un gradimento alto, con un 95% di feedback positivi. Ascoltare i nostri clienti e agire sui loro suggerimenti è essenziale per costruire fiducia e fedeltà. Con il sistema NPS (NET Promoter System), ci impegniamo ogni giorno a rendere reale la soddisfazione del cliente e a migliorarci costantemente. #CustomerSatisfaction #SapioQuality #NPS #AscoltiamoPerCrescere